首诊负责制 省时又舒心

以往看病，患者往往十分被动，一方面忍受着病体痛苦，一方面还要看医护人员的脸色，有时被咨询推来推去，不知到底哪位咨询能为自己负责，生病时本来容易心情不好，这样一来简直雪上加霜。为了解决患者的看病难题，南昌市第十二医院腋臭科制定了首诊负责制度，要求每一位医护人员严格执行。

制度规定：先进位接诊咨询(即首诊咨询)对其所接诊的患者负责到底

“具体包括：负责患者的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、转院等工作负责到底;不得以任何理由拒诊病人，而应热情接待，指引病人进行各项检查、治疗等。”南昌市第十二医院腋臭科吴凤云向我们介绍说。

首诊负责制度条款摘录

1、医院的首诊咨询均由临床十年以上工作经验的全科咨询经学较好进修。

2、首诊咨询除按要求对患者进行积极必要的紧急治疗外，对患有心理问题、糖尿病、心血管疾病等非本科疾病及疑难杂症需要会诊的患者，将负责邀请相关咨询进行会诊制定治疗方案。

3、若病情复杂、涉及多种疾病，须报告上级咨询或科室负责人协助处理;凡遇到多发性疾病或诊断不明的病人，首诊科室和首诊咨询应先承担诊治责任，尽早邀请有关科室会诊，在未确定接收科室之前，首诊科室和首诊咨询要对病人全面负责，不得擅自改分诊科别。

4、经会诊确定为他科病人后，首诊科室咨询应尽早全成所在科室的病情记录和交接注意事项的记录，向接受科室咨询于床旁交接病人;病人如确需住院，须待病情稳定、允许转送时，在上级咨询指导下、由首诊咨询负责安排与有关科室联系，落实好接收病室。

5、若病人因特殊情况需转外院治疗，首诊咨询需先征得上级咨询或/和本科室负责咨询同意，同时报告医务科和医院行政值班室。

6、患者病历由该咨询保管，当病人要来复诊时，无需花时间再找别的咨询，只要事先和负责自己的咨询约好时间，到时上门能看;如果病人需要其他咨询会诊，则可由该咨询负责安排，不需要重复挂号。